개인정보 처리방침

당사는 이용자가 제공하는 정보, 서비스 이용 중 생성되는 정보 및 Wan 3.0 운영을 지원하는 제공업체로부터 받는 제한적인 정보를 수집합니다.

• 계정 및 인증 정보: Google로 로그인하면 당사는 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, Google 계정 식별자 및 로그인을 유지하는 데 필요한 인증 기록을 제공받습니다. 또한 계정 및 세션 식별자, 로그인 및 만료 시간, IP 주소와 사용자 에이전트 정보를 보관합니다.
• 프롬프트 및 미디어: 프롬프트, 네거티브 프롬프트, 생성 모드와 설정, 시드, 화면 비율, 길이, 해상도, 업로드된 참조 이미지, 원본 동영상 및 처리를 위해 제출하는 기타 콘텐츠.
• 생성 기록: 계정과 연결된 작업 및 동영상 식별자, 상태, 오류, 생성 동영상 위치, 출력물 및 생성 기록.
• 결제 및 크레딧: Anyway 주문, 상품, 결제 링크, 고객 및 판매자 참조 식별자, 결제 상태, 요금제, 거래 금액과 통화, 크레딧 지급·조정·잔액 및 구매 기록. Anyway는 호스팅 결제 화면에서 결제 정보를 처리하며 Wan 3.0은 전체 카드 번호나 지갑 비밀키를 받지 않습니다. 전환 기간에는 과거 거래와 기존 구독의 Stripe 식별자를 보관할 수 있습니다.
• 이용, 기기, 문의 및 보안 정보: 페이지 또는 기능 이용 내역, 전환 이벤트, 요청 및 작업 시간, 브라우저와 기기 정보, IP 주소, 사용자 에이전트, 오류, 세션 정보, 지원 메시지 및 악용 탐지를 위한 파생 또는 해시 지표.

당사는 서비스를 운영, 보호, 지원 및 개선하기 위해 정보를 이용합니다.

• 계정 생성 및 관리, 사용자 인증, 업로드 미디어와 생성 요청 처리, 생성 동영상 제공 및 계정 기록 유지.
• 구독과 크레딧 구매 운영, 잔액 유지, 크레딧 또는 환불 지급 및 결제 이벤트 확인.
• 프롬프트 검토, 이용 규칙 집행, 계정 보호, 사고 조사 및 사기나 조직적인 가입 크레딧 악용 방지.
• 기능 이용과 구매 전환 분석을 포함한 서비스 유지, 문제 해결, 측정 및 개선.
• 고객지원, 개인정보, 결제 및 기타 서비스 관련 문의에 대한 답변.
• 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 집행 및 이용자, SOFTWARE GRID LLC와 타인의 권리, 재산 및 안전 보호.

당사는 본 방침에 설명된 목적을 수행하는 데 필요한 범위에서 제공업체 및 기타 수신자에게 정보를 공개합니다. 해당 수신자의 자체 개인정보 보호 조건도 정보 처리에 적용될 수 있습니다.

• Google은 계정 인증을 제공하고 Google 로그인에 관련된 정보를 처리합니다.
• Anyway는 신규 결제, 주문, 환불 및 관련 사기 방지 정보를 처리합니다. 전환 기간에는 Stripe가 과거 거래와 전환 전 기존 구독을 계속 처리할 수 있습니다.
• MuleRouter와 그 기반 CarrotHub 모델 제공업체는 동영상 생성 요청을 처리합니다. 프롬프트, 생성 매개변수와 업로드 미디어 링크를 제공받을 수 있으며, 작업 상태 및 생성 결과를 반환합니다.
• 검토가 적용되는 경우 OpenRouter와 그 기반 모델 제공업체는 요청이 아동, 미성년자 또는 아동처럼 보이는 캐릭터를 성적으로 묘사하거나 착취하는지, 또는 적용되는 엄격한 정책에서 금지하는 기타 콘텐츠를 포함하는지 분류하기 위해 생성 모드, 프롬프트 및 네거티브 프롬프트를 제공받을 수 있습니다.
• Cloudflare R2는 임시 업로드와 해당되는 경우 보관된 생성 동영상 파일을 저장합니다. 미디어는 추측하기 어려운 공개 파일 URL을 통해 제공됩니다. 미디어 URL을 가진 사람은 객체가 저장되어 있는 동안 접근할 수 있으므로 해당 URL을 공유하지 마세요.
• Google Ads와 web.filein.org에서 호스팅되는 사이트 분석 서비스는 서비스 이용 및 광고 성과 측정을 위해 페이지, 기기, 유입 경로, 식별자 및 전환 정보를 처리할 수 있습니다.
• 권한이 부여된 관리자는 고객지원, 운영, 보안 또는 정책 집행에 필요한 경우 계정, 결제, 프롬프트, 생성, 안전 및 사기 관련 정보에 접근할 수 있습니다.
• 당사는 법률상 요구되거나 적법한 요청에 대응하고, 권리 또는 안전을 보호하며, 사기나 보안 사고를 조사하거나 계약을 집행하기 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

Wan 3.0은 로그인, 세션 관리 및 보안을 위해 필수 인증 쿠키를 사용합니다. 또한 서비스는 localStorage, IndexedDB 및 sessionStorage를 사용하여 로컬 생성 기록, 미디어 초안 및 대기 중인 작업공간 상태를 이용자의 기기에 저장합니다.

분석 및 광고 성과 측정 스크립트는 자체 관행에 따라 쿠키 또는 유사 식별자를 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키와 사이트 데이터를 제어할 수 있지만 필수 저장소를 비활성화하면 로그인이 불가능하거나 기록 및 초안 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

Cloudflare R2 임시 저장소에 업로드된 미디어는 당사의 저장 수명 주기 설정에 따라 7일 후 자동 삭제되도록 예정되어 있습니다.

계정, 생성, 프롬프트, 출력물, 크레딧, 결제, 검토, 고객지원, 보안 및 사기 기록은 서비스 제공, 거래 및 계정의 무결성 유지, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 악용 방지에 합리적으로 필요한 기간 동안 보관됩니다. 유료 사용자의 출력 파일은 R2에 보관될 수 있으며 제공업체가 호스팅하는 출력 링크는 만료될 수 있습니다. 보존해야 하는 출력물은 직접 다운로드하시기 바랍니다.

브라우저에 저장된 정보는 이용자가 관련 기록, 초안 또는 사이트 데이터를 삭제하거나 브라우저가 이를 제거할 때까지 유지됩니다. 확인된 삭제 요청을 받은 경우 법률상 요구되는 범위에서 정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 다만 정당한 보안, 거래, 분쟁 또는 법적 목적상 보관해야 하는 기록은 제외됩니다.

자동 프롬프트 검토 시스템은 생성 요청이 아동, 미성년자 또는 아동처럼 보이는 캐릭터를 성적으로 묘사하거나 착취하거나, 적용되는 엄격한 정책에서 금지하는 기타 콘텐츠를 포함하거나, 관련 제한을 우회하려는 것으로 판단되는 경우 요청을 분류, 차단 또는 속도 제한할 수 있습니다. 일반적인 비성적 미성년자 묘사는 미성년자가 등장한다는 이유만으로 차단되지 않습니다.

사기 방지 시스템은 계정 생성 패턴, 이메일에서 파생된 패턴, 무료 크레딧 사용, 생성 활동, 프롬프트 지문, 결제 상태, IP 주소 및 사용자 에이전트를 평가할 수 있습니다. 관련 신호는 권한이 부여된 관리자가 검토할 수 있으며 프로모션 크레딧 회수, 세션 취소, 기능 제한, 계정 정지 또는 차단으로 이어질 수 있습니다. 결정이 잘못되었다고 생각되면 당사에 문의해 주세요.

당사는 계정별 객체 경로, 무작위 파일 URL, 임시 파일 삭제, 접근 통제 및 세션 보호 등 정보를 보호하기 위한 조치를 사용합니다. 공개 파일 URL은 링크를 가진 누구나 접근할 수 있는 전달자 링크입니다. 다만 어떠한 저장 또는 전송 방식도 완전히 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

SOFTWARE GRID LLC는 미국에 소재하며 당사의 제공업체는 미국 또는 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 국가의 개인정보 보호법은 이용자 거주 국가와 다를 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우 당사는 이전되는 정보를 적절히 보호하기 위한 조치를 취합니다.

거주 지역에 따라 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 사본 제공을 요청하고, 특정 처리에 이의를 제기하거나 처리를 제한하며, 해당되는 경우 동의를 철회하거나 적격한 개인정보 관련 결정에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다.

요청은 support@wan3.video로 보내 주세요. 요청을 처리하기 전에 본인 여부와 권한을 확인할 수 있습니다. 법률상 허용되거나 요구되는 경우 일부 정보는 보관되거나 요청 대상에서 제외될 수 있습니다.

서비스 또는 당사의 처리 관행이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 개정된 방침은 이 페이지에 게시하고 시행일을 변경합니다. 개인정보 처리 방식에 중대한 영향을 주는 변경의 경우 적절한 추가 고지를 제공합니다.